2025年7月4日，三江学院文化产业与旅游管理学院召开了一场以“导游行业现状与发展趋势”为主题的专家座谈会。会议邀请了来自中国国旅江苏公司、江苏佰宸国际商务会展有限公司、南京万达国际旅行社等旅游企业的资深从业者及行业协会代表等，共同探讨现有形势下，导游行业面临的挑战与机遇，并就高校人才培养、行业规范建设等议题展开深入交流。学院党总支书记、常务副院长王丽、学院党总支副书记吴明明以及学院相关教师出席会议。
会议由学院科研秘书台运红主持，由学院党总支书记、常务副院长王丽致欢迎辞。她表示，当前导游行业正处于深度转型期，AI技术、智慧旅游、线上平台等新兴力量正在重塑行业生态。学院希望通过此次座谈会，听取一线专家的意见，为江苏省文旅厅委托的《江苏省导游行业研究报告》提供更具前瞻性和实践性的建议，也为学院进行人才培养提供最前沿的思路和视角。会上，多位专家围绕导游行业转型、人才队伍建设、职业保障机制、教育培训改革等议题展开热烈讨论。
常州旅游商贸高等职业技术学校旅游管理学院院长、国家特级导游、全国金牌导游史剑锋教授表示，目前，国家对文旅产业的重视程度不断提高，行业前景看好。当前高校导游专业的课程设置与行业需求存在脱节，建议加强实践教学比重，引入企业导师进课堂，提升学生的实战能力。他还强调，知识是碎片式的，无法直接体现在应用上，导游应具备的是“文化叙事能力”，不仅要会讲解景点，更要讲好中国故事。
江苏佰宸国际商务会展有限公司的王飞华总经理指出，随着入境游的增长，目前部分小语种导游是极为稀缺的，对英语导游也有较大的需求。旅行社目前在直播、线上平台等方面营销等方面都能需要实习生，学校应积极鼓励学生去参加比赛或参与实践。
中国国旅江苏公司的总经理助理高志勤表示，从去年国家拉动内需、全国统一大市场等概念提出后，各地都对文旅产业高度重视。他认为在未来5到10年旅游业还有非常大的增长空间。行业需要人才，但学生和社会对专业的认识也许是具有一定延后性的，这就需要学校通过产教融合的方式让学生能够接触更多的一线的经验和看法，获得对未来更具有前瞻性的认识。
扬州旅游协会导游分会副会长、国家金牌导游、江苏省旅游系统劳动模范曹俊指出，导游行业目前的市场趋势是市场不断细分和日益多元化，政府应该鼓励更多“小而美”企业。在人才培养方面，建议旅游院校既要培养学生的美学、史学、文学等修养与品味，又要培养学生的职业技能；既要深——能做精深的讲解，也要广——旅游人要能做导游+视频拍摄剪辑师 、无人机摄影师、美食专家等；既要情怀、热爱，也要具备敏锐的市场意识。
南京金牌导游何代序从导游工作的一线发现，疫情后传统团队大幅减少，但转换成了单点讲解、定制游等主题导游形式，导游＋博主的形式增多了。她提到导游应对标英国的管家这一职业，既有文化也能获得尊重。而导游应该做的角色是导览、导心、导学。
中国国旅西班牙语部前经理李桂珍表示，随着国际游客增多，小语种导游需求激增，尤其是西班牙语、越南语等语种导游供不应求。她建议高校开设相关选修课程，鼓励学生考取小语种导游证，拓展就业渠道。她以自己的经验说明，语言学习在学校学的只是开始，毕业后还要不断地自主学习成长。
南京万达国际旅行社导游部经理丁勇指出，在AI时代，游客和旅行社的信息差被抹平，对导游的讲解内容质量和满足游客心理需求的能力都提出了更高的要求。而随着携程等平台吸纳导游，对导游服务质量的评分机制日益严格，导游不仅要具备讲解能力，还需掌握线上操作流程、客户沟通技巧、数据分析能力等“新技能”。
会议最后，王丽院长表示，学院将认真梳理专家意见，进一步完善人才培养方案，推动产教融合，助力江苏导游行业高质量发展。
通讯 张倩帆 摄影 朱桂元 台运红 审核 王丽
