文化产业与旅游管理学院
  首页  实践实训  实践培训中心  星级酒店职业英语培训

星级酒店职业英语培训

         根据江苏省旅游局苏旅人(〔2011〕328号)文件的要求,为进一步引导饭店服务质量的提升,提高服务人员综合素质,特别是对客服务人员英语服务能力,加快与国际饭店业接轨,以适应青奥会接待需要,适应旅游强市建设的需要,2011年将继续在全市旅游饭店中开展星级饭店职业英语等级测试工作。通过职业英语等级测试,以考促学,以此推动饭店行业服务质量和核心竞争力的提升。现将有关事项通知如下:

一、组织分工
        星级饭店职业英语等级测试工作继续由省旅游局和市旅游局分级负责。高级测试工作由省局组织实施,初、中级测试工作由市局报经省局批准后组织实施。
二、测试对象
        饭店从业人员或旅游院校在校生。
三、报名和测试
         1. 初、中级测试形式分笔试和口试,南京市旅游园林局将依照《江苏省旅游饭店职业英语等级标准及命题要求》出题、评分。
         2.高级测试形式分笔试和口试,笔试(含听力)和口试试题由江苏省旅游局统一命题,笔试统一测试时间,口试由江苏省旅游局安排测试老师。
               初级笔试测试时间:12月17日上午9:00-9:45(B卷)
                                                   12月17下午1400-14:45(A卷)
               中级笔试测试时间:12月17日下午14:00-15:30
               高级笔试测试时间:12月17日上午9:00-10:30
               口试测试时间:12月下旬—次年1月下旬
     四、教材
         1.初、中、高级测试教材使用中国旅游出版社出版的教材:
             《酒店服务英语初级》(2010年版)        26元/本,
             《酒店服务英语中级》(2011年版)        30元/本。
                    

版权所有 © 2002-2006 三江学院文化产业与旅游管理学院 All Rights Reserved
技术支持:数字媒体技术部 你有任何建议请联系:Webmaster@sju.js.cn