年初的一场突如其来的疫情，给我国农业发展带来了新的挑战。各地响应政策封锁街道，闭门不出，但随之而来的是农产品的运不出，直接导致了城市也面临着“一菜难求、物价高涨、质量堪忧”的窘境。疫情期间，“积压的农产品该如何处理? ” 成为全国农民以及农产品企业面临的一个大难题。电商的出现，使农户、电商平台、地方政府，看到了一线商机。因此，三江学院文化产业与旅游管理学院的同学们，于2020年8月22日-8月30日开展了以“疫情下的电商助农”为主题的调研活动，以下是他们的调研实况。
（一）
京东—开通“全国生鲜农产品绿色通道”
2月10日，京东开通“全国生鲜农产品绿色通道”，发布25项助农措施，通过京东生鲜、七鲜超市、七鲜生活、友家铺子进行全渠道、多业态落地。2月13日，京东旗下社交电商平台京喜紧急上线“京喜助农”会场，为滞销的生鲜果蔬打开销路。
（二）
阿里巴巴—携手30位农业院士专家助农抗疫
2月6日，阿里巴巴就已全面启动“爱心助农”计划。2月17日，由“柑橘院士”邓秀新和“花生院士”张新友领衔，30位中国农业产业领军专家携手阿里巴巴“爱心助农计划”，共同帮助因疫情受困的农民渡过难关。2月12日，淘宝宣布设立10亿爱心助农基金。2月21日，阿里巴巴集团向平台商家发布公告，宣布了五项“爱心助农”准则。
（三）
拼多多—县长直播+拼多多拼团购物
2月10日，拼多多上线“抗疫开拼，爱心助农”专区，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。2月19日，广东徐闻菠萝成为拼多多联合央视发起的助农系列直播中首个主角，徐闻县县长吴康秀当起了临时“主播”。
（四）
网红主播
陕西省柞水县的90后女孩李旭瑛，成了疫情期间最强的淘宝农民主播。这个去年才成为淘宝主播的女孩，一直在镜头前将家乡的青山绿水和柞树介绍给网友，讲述柞水木耳何以脆嫩鲜美、个大肉厚的生长环境。4月21日下午，李旭瑛的直播间涌入42万网友，柞水县副县长张培走进直播间与李佳琦连麦，薇娅也同步直播销售柞水木耳。
（五）
抖音、今日头条、西瓜视频—人民造福者
山西万荣县副县长宋晓英与西瓜视频创作者“小英子和小萍子”等共同直播销售当地特产万荣苹果，三小时共卖出超过10.6万斤苹果，成交额近55万元。截至3月28日，已经有 32 位县长通过直播销售农产品超过100万件，累计销售额超5000万元。
（六）
途牛旅游—上线“马可集市”
途牛旅游在疫情期间上线“马可集市”-旅游特产专区，通过旅游券回扣吸引消费者，带动旅游地区农产品的销售。
电商平台在此时推出帮扶措施，对商家而言是雪中送炭。从实际效果上看，线上渠道为滞销农产品提供了有效销路，解决滞销难题的同时，助农项目对平台和生产端都有启示。疫情时期，助农项目更多的是直接对接原产地和产业带，相对过往减少中间环节，生产端直接面对消费者，商品性价比更高，对于平台来说，农产品上行供应链得到完善。对于之前没有尝试过线上渠道的生产端来说，助农项目让果农和产业带商家意识到，电商是有效的销售通路，今后往线上走的趋势会越来越强烈。对于整个电商行业而言，农产品的供应链管理或将因为此次疫情发生更为长远的改变。而且，这种贡献不仅仅是保障物资、驰援武汉，保障民生、稳定物价，更是面对百年未有之大变局，让电商与物流结合形成现代化物流体系，对中国广大农村经济零售业新模式的创新探索。
