段老师着重讲述了运用言语交际的技巧，强调要会根据交际环境和交际对象选择相应的交际方式，并把言语交际分为4种类型：激发型、传授型、渲泄型和慰藉型。然后段老师根据言语交际活动的特点，概括性地归纳了言语交际中的6种矛盾：交际意图与交际可能的矛盾、交际意图与交际方法的矛盾、交际形式与交际内容的矛盾、交际信号和信号干扰的矛盾、交际双方理解的矛盾和交际双方意愿的矛盾，并一一作了阐释。
段老师的报告不仅幽默、风趣，而且实用性强，为学生生动地展示了言语交际的魅力，让人收益颇多。这次学术报告是庆祝三江学院20周年校庆、文新院15周年院庆的系列活动之一，期间将会有更多的专家来我院讲授，为学生带来丰富的知识大餐。
（通讯员 张粉琴）