编者按：为深化省总机关公务员职业道德主题教育实践活动，日前，省总机关以“争做职业道德模范，争创职业道德模范集体”为主题，深入开展征文活动。机关公务员从“弘扬职业精神，恪守职业道德，树立职业理想”的角度，或从理论层面进行分析探讨，或结合自身谈体会，结合实际谈建议，一批优秀文章脱颖而出。现刊出省总工会老干部处处长陈秀宏同志文章，供学习参考。
勤学 慎行 实干 奉献
——浅谈老干部工作者职业道德建设
省总工会老干部处 陈秀宏
道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则与规范。职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。老干部工作是党的干部工作的重要组成部分。老干部工作者既是党的老干部政策的宣传员，更是老干部待遇落实、日常管理的勤务员。这支队伍的素质如何、工作水平的高低，直接关系到对党的历史的认识、关系到党的老干部工作路线方针的落实、关系到老干部队伍的稳定。老干部工作者同时又是公务员，因此，以正在开展的公务员主题教育实践活动为契机，自觉把老干部工作融入党和国家工作大局中，切实加强老干部工作者职业道德建设就显得犹为必要。
结合近两年的实践，我认为，做好老干部工作要做到“勤学、慎行，实干、奉献”。
一、以“勤学”为安身立命之本，做到内化于心、外化于行
加强学习是所有公务员职业道德建设的普遍性要求，老干部工作者也不例外。
及时学习、深入贯彻中央、省委领导的重要指示，是保证老干部工作坚持正确政治方向、强化历史使命、提高责任意识的根本保证。中央、省委历来高度重视老干部工作。胡锦涛总书记指出：老干部是党和国家的宝贵财富，广大老干部为我国革命、建设、改革做出了重大贡献，建立了卓越功勋；习近平副主席、李源潮同志，罗志军书记、李学勇省长多次就老干部工作作出重要批示。老干部工作者要通过重要批示、重要文件的学习，真正做到政治上充分尊重老干部、思想上切实关心老干部、情感上主动亲近老干部，把上级指示内化于心。
勇于学习、熟悉精通老干部政策，是老干部工作者的看家本领。党的十七大以来，中央和省相继出台了涉及老干部工资、医疗、乘车、护理等各个方面的6大项18个文件，加之以往的政策，形成一整套老干部待遇保障的制度体系。张艳主席和省总党组多次要求老干部工作者：要把老干部政策文件烂熟于心、倒背如流。我们要把涉及省总老干部政策待遇的文件汇编，定期组织学习，切实开展自查，迎接上级督查，保证各项政策落实在省总外化于形。
善于学习、拓展学习，是提高服务技能的有效途径。老干部工作者要博采众长、广泛涉猎各方面的业务知识，运用到实际工作中去。目前，我们关注最少的是社会学、行为学、老年心理学的学习，最迫切需要的是医药学、护理学、老年病理学、保健养身学的学习，还要针对老干部的特点，学一点着装仪表、接待常识等日常工作用得上、老干部感受得到、务实管用的知识。
二、以“慎行”为组织活动之基，牢记安全第一、警钟常鸣
安全稳定是政治经济、社会各项事业发展的基石，是做好各项工作的前提。牢牢绷紧安全这根弦，以卓有成效的工作，全面宣传党的路线方针，全面落实老干部政策待遇，全面做好各项服务工作，使老干部心齐气顺迎接党的十八大、支持中国特色社会主义建设事业，维护老干部队伍的和谐稳定，是当前和今后一段时期老干部工作必须紧紧扭住不放的“牛鼻子”。
老干部受党教育、为党奋斗多年，对党的感情很深，支部学习出勤率很高。老干部长期居家休息、接触社会较少，对户外活动的要求较多。不容回避，由于年龄身体、信息闭塞等原因，有的老干部还比较固执。我们对老干部的学习精神要赞扬、要求接触社会的心情要能够理解，但又应当以“慎行”作为基本准则。
1、组织活动，要慎重决策。在活动组织中，我的体会是“三不”，即：不盲目开展与老年人身体特征不符的大运动量的文体活动；尽量不组织长时间、远距离的户外参观活动；遵照“自愿”原则，不强求、不统一号召、不硬性规定老干部参加各类活动。支部学习避免大呼隆、填鸭式、空洞无味的照本宣科、政治说教。文体活动避免竞争性、刺激性的比赛。所有活动避开高温、季节转换时节，避免老年人突发疾病。
2、来信来访，要严谨呼应。少数老干部对待遇政策的理解有时比较片面，有的甚至多次到上级组织部门上访、缠访，这就要求我们做过细的思想工作，严肃对待每一次来信来访。有的老干部会提出这样那样的个人问题，这就要求我们通盘考虑、权衡再三，政策落实要一视同仁、不搞亲疏远近；活动项目要考虑普遍性、适合大多数，不为少数人搞特殊；节日慰问实行全员制，不遗漏每一个老干部；特殊困难走访慰问要坚持实事求是，不搞一刀切、平均主义。
3、日常服务，要慎言相待。老干部从工作岗位上退下来多年，心理上有些落差是很正常的。我们在日常服务工作中提倡“四心”工作法，即：热心、诚心、耐心、细心。特别是对语言的表达方式有特殊的要求，对老干部不符实际的要求，要轻言轻语、耐心解释，切忌一推了之、甚至恶语相向。平时慰问老干部，要讲究方法，在家中、在病床前，要少议论病情、多热情鼓励。对部分有心理疾病的老干部，要研究点心理学，多从思想上开导、多说暖人心的话。对所有老干部多做春风化雨、活血化瘀、润物无声的工作，并力所能及帮助他们解决实际问题。
三、以“实干”为开展工作之要，力戒形式主义、多办实事
老干部工作大多是多年一贯的、繁杂琐碎的事务性工作。“实干”是老干部工作者特殊的职业道德要求。在平时的服务工作中，一要切合实际。要针对老年人的特点，开展一些时事政治教育、琴棋书画等文体活动，发挥他们的政治优势、精神优势、经验优势，使他们保持本色、颐养天年。二要务实管用。近年来，我们举办了糖尿病防治等健康讲座、组织展览、征文、门球比赛、牵手年轻干部等活动，发挥老干部之所长，使他们健康需求得到满足、兴趣爱好能够发挥、工作经验有处传承，得到老干部的认可。三要求得实效。做任何工作，都事先问计问策于老干部，想他们所想、急他们所急。要及时与上级部门协调，反映困难老干部的实际，多争取补助；要与卫生部门、医院多沟通，在老干部疗养地点行程选择、医院床位安排等方面解决点实际问题；要牢固树立尊老、敬老、爱老理念，多跑腿、勤磨嘴，面对面、心贴心、实打实为老干部服务。
四、以“奉献”为道德建设之先，坚持弘扬传统、勤勉敬业
有人曾形容老干部工作是“一无权、二无钱，办事如拜年，成天围着病人转”，这是怕苦畏难、消极悲观的表现。毛主席说过，革命工作无高低贵贱之分。要以“奉献”为已任，不怕苦、不怕累、不怕脏。老干部的需要是24小时全天候的，不分节假日、不分白天黑夜，有时甚至需要我们牺牲“小我”来为老干部服务。有的“双高期”老干部一年数次住院，我们要不厌其烦，多次看望。有的老干部由于性格、脾气等原因，对我们的服务稍不满意，就会发火，有的去世老干部的家属会提出这样那样的要求，有的甚至强词夺理，我们有时还要受些委屈。
我们要把老干部工作当作忠诚党的事业的工作来做，当作弘扬中华民族孝老敬老光荣传统的工作来做，当作磨砺自身意志品格、改造世界观的工作来做，视老干部为亲人，把工作当事业，努力在这个既平凡又伟大、辛苦又崇高的工作岗位上履行自己对党的庄严承诺、实现自己的人生价值。
加强老干部工作者职业道德建设，需要持之以恒、常抓不懈，我们要力戒空谈、力戒教条、力戒浮夸，从点滴做起，形成长效机制，只有这样，老干部工作才能与时俱进、适度创新，老干部队伍才能温馨和谐、团结稳定。